Jak wysłać dokumenty do ZUS, gdy program Płatnik sygnalizuje błędy krytyczne 65003501 oraz 66004001?

Pytanie:

Wysłałam do ZUS zestaw dokumentów rozliczeniowych (ZUS DRA, ZUS RCA, ZUS RPA, ZUS RZA, ZUS RSA) oznaczony identyfikatorem 01.08.2019. Zarówno zestaw dokumentów, jak i dokumenty mają status „odrzucony”. Dlatego też po raz drugi zrobiłam dokumenty o identyfikatorze 01.08.2019. Dodałam je do zestawu i zweryfikowałam zestaw. Program wyświetlił błąd krytyczny o numerze 65003501, który nie pozwala mi wysłać dokumentów. Po otrzymaniu takiego komunikatu zmieniłam numer dokumentów na 02.08.2019. Weryfikacja dokumentów ponownie wykazała błąd krytyczny, tym razem o numerze 66004001. Błąd ten również nie pozwala mi wysłać dokumentów. Proszę o wskazówki, co mam zrobić, aby wysłać dokumenty do ZUS. 

Jeśli jesteś subskrybentem publikacji Ubezpieczenia społeczne w praktyce
zaloguj się

Adres e-mail lub login:

Hasło:

Nie pamiętam hasła

Zapomniałeś hasła ?

kliknij tutaj

Zostań subskrybentem publikacji Ubezpieczenia społeczne w praktyce

ZOBACZ OFERTĘ